Emotional Intelligent Kommunizieren

Ziel: Erhöhung der Wirksamkeit in der Kommunikation.

Trainingsinhalte:

  • Der Unterschied zwischen Wahrheit und Wirklichkeit: Die Grundgesetze der Kommunikation
  • Kommunikationstypen : Warum es meist falsch ist, den anderen so zu behandeln, wie wir selbst behandelt werden wollen
  • Fremdbild – Selbstbild: Wie komme ich bei anderen an und wie kann ich meine Wirkung verbessern?
  • Verhalten in Konfliktsituationen: Lösungen statt Widerstand produzieren und klare Vereinbarungen treffen